【案例简介】

2020年9月2日，驾驶员王先生驾驶一台徐工NXG4250D5NC半挂牵引车在娄底市娄涟公路出口与平安公司承保的一台宝马车发生交通事故，造成三者车损失基本报废，三者车人伤，由交警划定双方主次责任的交通事故。事故发生后，宝马车车主自主联系某4S店将车辆拖走，该4S店非保险公司合作店。因三者车客户谭先生自身原因，未理赔。直至2022年3月才联系保险公司商定事故，车辆推定全损。在谭先生与残值处理方到该4S店准备对接拖车事宜时，现场发现受损车辆上的部分配件丢失。也就是说，谭先生停放在4S店的受损车辆在未经其同意的情况下，4S店将受损车辆上可用的配件私自拆解，并将拆解的配件挪做它用，严重侵犯了谭先生的权利，其4S店的行为造成盗窃。最后，在保险公司协助和派出所的调解下，4S店将拆解的配件如数补上，谭先生也将用法律的手段进行维权。

【案例分析】

本案中谭先生踩雷三个

1、事故发生后，谭先生轻信4S店，将事故处理和保险理赔全权委托给非保险公司合作的某4S店代为处理。

2、车辆在确认无修复价值的情况下，谭先生未与4S店签订车辆保管协议，造成4S店在没有任何约束的情况下，私自将受损车辆的配件拆解，并挪做它用，以次充好使用到其它维修车辆上。

    3、长时间不处理车辆的维修和保险理赔，导致车辆配件丢失，受损配件氧化或电路短路增加维修难度，甚至造成定损时配件更换无法确认是事故造成的争议等受损车辆市场贬值的情况。

【温馨提示】

在此，湖南人保财险提醒广大车友，安全行车，保险理赔委托需谨慎处理，切忌将交通事故随意委托他人代办处理。受损车辆快速维修，切忌将受损车辆随意停放，遇到不良修理厂，高举法律武器维护自己的合法权益。

1、交通事故发生后，受损车辆授权维修要谨慎

无论是办理保险理赔，还是车辆维修，一定要用协议说话，不能口头承诺。在车辆授权时要谨慎委托授权修理厂，办理保险理赔更需慎重，一定要选择信誉好、维修质量高的修理厂。

2.受损车辆避免随意停放，停放需签订车辆保管协议

车辆在确认无修复价值的情况下，应将车辆停放到合作4S店或有人员看管的正规停车场停放，并与停放4S店或修理厂签订停放车辆保管协议，才能确保车辆配件不丢失或防止不良修理厂私自拆解配件而挪做它用，产生纠纷好依据协议解决。

3、理保险理赔及时办理，预防保险办理难

车辆发生保险事故后，一定要及时办理后续理赔事宜，避免长时间不处理，造成已初步确定的车辆修复方案、更换具体配件等单据遗失，或者长时间停放而导致损失扩大。当车辆受损严重，4S店无修复价值的车辆一定要及时处理，避免长时间停放而导致车辆残值降低。