近年来，客户信息安全性越来越受到社会各界的关注。国家及行业先后出台《消费者权益保护法》《网络安全法》《信息安全技术个人信息安全规范》，2021年实施的《民法典》对隐私权和个人信息保护提出明确规范，11月生效的《个人信息保护法》从自然人个人信息的角度出发，给个人信息上了一把“法律安全锁”。全面保护消费者信息安全权，共同守护金融数字化信息安全，中国人保财险提醒广大消费者要牢记“三个切勿”、“三个务必”、“三个保持”。 

“三个切勿”： 

一是切勿把身份证件、保单信息、二维码等转发他人使用； 

二是切勿随意向他人透露个人账户密码、短信验证码等金融信息； 

三是切勿委托不熟悉的人或中介代办金融业务，警惕非法“代理维权”活动侵害，拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉，谨防个人信息被盗。 

“三个务必”： 

一是提供身份证件复印件办理各类业务时，务必在复印件上注明使用用途，以防被挪作他用，可通过拨打官方电话、官方网站查询等方式核实是否需要提供身份证等个人证件信息办理业务； 

二是在下载APP或登录网站时，务必谨慎填写个人信息，尤其是个人金融信息，并提醒家人共同提高安全防范意识； 

三是在丢弃刷卡签单、凭条、过期保险凭证等金融业务单据前，务必要先完全撕碎或用碎纸机销毁。一旦发现个人信息泄露导致被骗，要立刻向公安机关报案。 

“三个保持”： 

一要保持高度警惕，对于打电话、发微信自称“是某身份”的人员，特别是以“公检法”等机关为名义的，不能盲目轻信泄露个人信息； 

二要保持沉着冷静，听到亲友发生事故、财产损害等紧急信息，应控制情绪冲动，理性分析； 

三要保持清醒头脑，看到中奖、领红包等“诱惑”信息，不能贪图小利，避免因小失大。