2月8日11时50分，四川宜宾市筠连县沐爱镇金坪村发生山体滑坡，造成多人失联。习近平总书记高度重视并作出重要指示强调，千方百计搜救失联人员，防止发生次生灾害，切实保障人民群众生命财产安全。

灾害发生后，人保集团高度重视，要求产寿健子公司提高政治站位，主动作为，应赔尽赔预赔快赔，助力做好灾情监测和防灾减灾。人保财险迅速行动，坚持“生命至上、人民至上”，第一时间响应、第一时间行动，立即启动大灾理赔应急预案，快速组建大灾理赔应急工作组，召开大灾调度会议，总、分公司密切联动，部署安排应急协同救援和快速理赔服务。

截至8日17时，人保财险四川宜宾分公司已紧急成立15人的理赔应急党员先锋队抵达筠连县，主动对接属地相关政府部门，并在受灾周边区域建立“人保红顶棚”理赔服务点，方便受灾群众报案；开通理赔绿色通道，启动农房险、巨灾保险预赔快赔流程，同时快速建立应急值班制度，全面开展人身意外伤害保险、政策性农房保险等民生类、巨灾类保险承保排查和灾损信息统计；畅通24小时95518热线，全天候接受客户报案；及时做好应急资源保障和理赔专业力量调派，积极协助当地政府做好咨询、理赔、救助等工作。

中国人保将密切关注灾情变化，在政府统一指挥和调度下，落实大灾理赔应急预案各项工作举措，主动联系客户提供咨询和理赔服务，简化流程、减免单证，优先处理涉民生赔案，全面做好预赔快赔工作。