您好,欢迎来到人保财险官网

人保财险北京分公司:充分发挥保险服务大局的保障作用

[2022.06.27]

中国人保财险北京分公司始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神以及中央经济工作会议精神,扎实推进金融“三大任务”,持续丰富保险供给、加快推动保险创新、不断提高服务效率、有效防范化解风险,充分发挥央企服务国之大者、助力经济发展的示范引领作用。特别是今年以来,人保财险北京分公司全面践行“为党工作、为国经营、为民保险、为人成就”的政治担当,持之以恒坚持金融工作的政治性和人民性,在应对疫情反复、经济下行的严峻挑战中积极进取、担当作为,为首都“四个中心”和“两区”建设贡献了人保力量。

坚持党建引领  传承红色基因

中国人保与新中国同生共长,与生俱来继承了忠诚于党、心系于民的红色基因,我们始终坚持把加强党的领导与履行企业使命、完善公司治理、防控金融风险有机统一,在服务国家战略落地、服务经济社会发展、服务民生改善等方面发挥重要作用。近年来,人保财险北京分公司坚持党建引领业务发展,找准“三个结合点”,在引领上出实招、在发展上求实效、在服务上做实事。

一是找准政治思想上的结合点。人保财险北京分公司始终坚持“第一议题”学习制度,用习近平总书记关于金融工作、防范化解金融风险的重要论述武装头脑、指导实践、开展业务。同时坚持把党员培养成骨干,把骨干培养成党员,打造了一支忠诚可靠专业的干部员工队伍,把党的保险事业守护好、经营好。

二是找准使命任务上的结合点。人保财险北京分公司始终牢记“人民保险,服务人民”,把坚持和提高政治性、人民性和自主可控性当成本职任务。在提高政治性上心怀“国之大者”,强化公司经营的政治导向,高度聚焦国家重大战略;在提高人民性上坚守人民立场,坚持党和人民的利益高于一切,用人民保险的情怀贯彻新发展理念;在提高自主可控性上坚持刀刃向内,深化体制机制变革,加强人财物管控,确保服务经济社会发展的方向不偏、焦点不散、力度不减。

三是找准实践活动上的结合点。人保财险北京分公司党委始终把中央开展的集中性学习作为党建引领的重要载体,认真组织实践活动和主题教育,着力提高“悟思想”的能力,激发“办实事”的动力,以党建引领开辟新发展格局。

坚持创新驱动  护航首都发展

人保财险北京分公司始终把服务首都经济社会发展作为首要任务,扎实开展乡村振兴、智慧交通、健康养老、绿色环保、科技创新、社会治理等“六大战略服务”,为全面推动首都高质量发展保驾护航。

一是护航乡村振兴。人保财险北京分公司积极推进三大粮食作物完全成本保险和收入保险,持续发展“一村一品”、“一县多品”特色农产品保险,创新开办大豆等“保险+期货”新型农险,不断提升农村保险供给质量,自2007年开办农险以来累计为社会提供农业风险保障956.75亿元。

二是护航智慧交通。人保财险北京分公司积极参与智能网联汽车风险研究,首创“智能网联”客运承运人责任保险,率先开发自动驾驶汽车专属保险产品,深度参与北京交通绿色出行一体化服务平台项目,助力交通出行服务和风险保障体系建设。

三是护航健康养老。人保财险北京分公司深度参与北京市多层次医疗保障体系建设,去年设计开发的“北京普惠健康保”总参保人数已经超过300万,有效提高了市民基本医疗保障水平;同时人保财险北京分公司还积极布局健康管理和健康服务,研发推出含癌症特药、重疾住院垫付等服务保障的保险产品。

四是护航绿色环保。人保财险北京分公司已经探索出环境污染责任险、绿色建筑保险、首都生态公益林保险等一些有效的经验做法,同时加大创新研发力度,深耕“双碳”领域,开发了甲烷排放量指数保险、二氧化碳排放量指数保险等新产品,探索以“绿色保险”推动“绿色信贷”,助力保障传统企业从“高碳”向“低碳”转型。

五是护航科技创新。人保财险北京分公司持续升级科技保险服务保障,拓宽首台套、新材料保险覆盖面,深度参与汽车芯片保险试点,推动成立中国航天联合体,被经济技术开发区科技创新局指定为卫星产业联盟共保体主承保人之一,同时独家承保北京市知识产权保险试点项目,为北京市332家企业的3366件专利提供超过33亿元风险保障,为把首都打造成“知识产权强国示范城市”贡献人保力量。

六是护航社会治理。人保财险北京分公司积极服务政府“放管服”改革,向北京市政府递交了“服务清单”,在疫情防控、安全生产、民生保障、校园安全、文化发展、冬奥服务等方面提供治理解决方案,不断推动治理保险升级扩面,积极承接政府职能转变。

坚持科技赋能  提升服务质效

“做有温度的人民保险”是新时代人民保险的使命,作为唯一以“人民”命名的保险公司,人保财险北京分公司始终坚持以客户为中心,从产品、技术、服务等多方面提升客户服务水平和效率,让首都群众切身感受到人民保险有温度。

一是打造“车生活、家庭生活、健康管理”生态圈。基于“北京人保财险”微信公众号打造了客户增值服务触面的一站式在线服务平台,持续整合增值服务资源,为消费者提供在线批改、在线救援、全程托付、在线理赔以及出行用车、代驾、喷漆、保养等特色服务。

二是推进数字化转型,落实“温暖工程”。一方面,人保财险北京分公司持续加强技术应用、完善作业流程,推动理赔服务线上化、自动化,客户可以享受云上查勘、云上定损、云上理算支付、在线调解、在线客服等便捷服务。比如,利用自主研发的数智化农业保险服务平台——“耘智保”,为农户提供7*24小时在线农业保险承保、理赔服务,实现足不出户享受农业保险全流程服务。另一方面,公司积极为广大消费者办实事,比如联合北京市交管局为广大车主提供车驾管服务,开通95518关爱老年人专属服务模式,帮助企业开展风险查勘、防灾防损,开通理赔绿色通道等。

此外,在疫情防控的特殊时期,人保财险北京分公司坚持发挥党建优势,从严、从快、从实、从细落实北京市各项疫情防控举措,压紧压实主体责任,积极筑牢首都群防群控防线。另一方面,人保财险北京分公司积极发挥保险社会“稳定器”的作用,助企纾困、升级保障,比如创新开发针对老年人及未成年群体的疫苗接种保险,为北京市各辖区60岁及以上老年人、3-11岁未成年人接种疫苗提供风险保障;支持市场主体复工复产,为上百家企业提供团体法定传染病保险,为七家企业提供1.9亿元风险保障的货运险附加新冠病毒污染货物损失保险,为北京安责险参保企业免费提供因新冠肺炎导致死亡的雇员10万元补偿金保障;为2.68万余家安责险参保企业免费延长保险期限1个月,为生活必需品保供企业提供新保、续保10%的费率优惠,调整扩大事故预防费使用提供范围,积极接洽防疫物资购置事宜,建立了北京安责险理赔服务快速处理机制,并为参保企业提供安全培训、风险评估等安全服务。

本次党代会的召开必将开启首都高质量发展的新篇章,人保财险北京分公司将以此为契机,踔厉奋发、担当作为,持续发挥人民保险在服务首都经济社会发展大局中的“主力军”作用,为实现首都金融高质量发展贡献新的力量。

(6月26日至30日,人保财险北京分公司党委主要负责人卢燕同志参加北京市第十三次党代会)