“3.15”消费者权益日来临之际，人保财险各级分支机构开展多种活动，提升自身服务能力、传播保险知识、提供业务咨询，秉承“风雨同行、至爱至诚”的核心价值观，用实际行动保障消费者权益，践行“做人民满意的保险公司”的共同愿景。

3月10日到3月25日，人保财险辽宁省分公司开展了以“诚信保险，优质服务”为主题的系列活动。3月15日，分公司组织了现场宣传及保险知识普及抽奖活动，向广大市民发放公司保险服务手册等资料，普及保险知识和保险理念，引导消费者更好的维护自己的合法权益，提高风险防范和财产保险意识。

3月15日，人保财险吉林省分公司积极开展业务宣传进社区、进企业活动，向前来咨询的群众认真普及了保险知识，引导客户树立正确的保险消费理念。

3月15日，人保财险黑龙江省分公司以“明明白白买保险，清清楚楚办理赔”为主题，开展了保护保险消费者权益宣传活动。大力宣传预防保险销售误导、降低保险消费风险等内容。

3月15日，人保财险上海市分公司开展保险消费宣传，手把手教导消费者“三步骤读保险合同”：一是认真看保险责任和除外责任，做到保障范围心中有数；二是仔细读退保条款，避开误区减少损失；三是细比较产品差异，根据实际明白消费。

3月13日，当地消费者协会组织的全市公用服务行业消费维权座谈会上，人保财险江苏连云港市分公司积极与社区消费者代表、新闻媒体等互动交流，广泛听取意见建议，推广服务举措。

3月15日，人保财险江苏淮安市分公司邀请客户代表参观职场，现场座谈，听取客户对公司理赔服务方面的意见和建议。

人保财险义乌市分公司在一楼营业大厅专门设置总经理接待区，认真做好来访客户的咨询，听取客户意见和建议，耐心做好有关保险条例宣传和解答工作。

3月15日，人保财险安徽省分公司所辖分支机构在各地开展了“3·15”宣传咨询活动，通过开展现场咨询、举办知识竞赛等形式，宣传人保财险承保、理赔服务，普及保险知识、提升风险意识、倡导理性消费。

3月13日晚，人保财险福建省分公司理赔事业部负责人做客福建公共频道《西岸财金》栏目，接受该节目以“缓解理赔难人保在行动”为主题，就观众关心的涉及人员伤亡车险案件理赔问题的专访。

3月15日，人保财险福建晋江市分公司开展3.15消费者权益保护宣传活动，帮助广大市民了解保险承保、理赔办理流程和注意事项，维护保险消费者切身利益。

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河北

在“3.15”国际消费者权益日之际，人保财险山东枣庄市分公司组织各产品线、出单、理赔、电子商务部等相关业务人员组成保险宣传咨询小组，以“保险知识进万家”为主题，向广大市民普及保险相关知识，现场接受消费者的咨询。

自3月13日开始，人保财险河南省分公司在系统内组织开展了多种形式的宣传活动，通过诚信承诺签名、保险知识宣传、接受市民咨询、电子屏宣传等方式倡导诚信保险、理性消费，维护消费者合法权益。

河南