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3月14日,在“2011年 3·15中国质量消费维权论坛”上,中国人保财险凭借优质的客户服务获得“2010年服务质量优秀企业奖”表彰,并在会上作出“做人民满意的保险公司”的庄重承诺。
“服务质量优秀企业”评选活动由中国质量万里行促进会发起,目的在于“打假保名优”,宣传名优企业、名优产品,推进企业质量提升。2010年,中国质量万里行促进会对人保财险8家单位进行明察暗访,从查勘理赔服务、电话服务、窗口服务等多方面进行实地测评。鉴于整体服务质量良好,特授予该公司“2010年服务质量优秀企业”奖项。