12月18日，集团公司党委书记、董事长、总裁，公司董事长吴焰在广州检查亚残运保险服务工作，看望并亲切慰问坚守在亚残运保险服务岗位上的工作人员。

　　吴焰董事长先后视察了中国人保亚残运保险服务指挥中心和020-95518亚残运保险服务专线，认真听取了中国人保亚残运赛时保险工作的运作机制、运行模式的汇报，并仔细询问了赛时指挥中心人员在指挥、决策、信息等方面发挥的“中枢”作用和赛时期间的具体运行情况。

　　吴焰董事长指出：自亚运和亚残运会开赛以来，亚运和亚残运会团队始终保持紧张的工作状态、高强度的工作、严谨细致的工作作风，非常不易。他指出，中国人保服务亚运会和亚残运会有三个方面值得总结：一是专业水准，中国人保在服务亚运和其他各类大型项目上充分展示了最强的专业水平，发挥了中国人保的优势，得到了亚组委、参赛运动员、观众等各方面的肯定，让我们尤为欣慰，要将亚运工作成果及时总结给广东省、广州市留下丰厚的“亚运遗产”；二是协作精神，中国人保亚运和亚残运会驻馆服务团队、保险服务专线团队和赛时指挥中心由人保财险、人保健康和人保寿险三家子公司联合组成，三家子公司拧成一股绳，团结协作，有效地为亚运和亚残运会提供了优质服务，展现了中国人保的风貌。协作精神还突出体现在与亚组委和亚残组委会相关部门密切地沟通上，通过有效的沟通机制保证了保险服务的顺畅运行；三是严谨细致的工作作风，从亚运和亚残运会服务工作的流程安排及具体工作细节上，中国人保都走在亚组委相关部门的前面，能够在案件发生后第一时间调度好团队，服务跟得上，这种严谨细致的作风值得很好地总结和发扬。

　　吴焰董事长表示，亚运和亚残运会不仅是对中国人保亚运保险服务团队的检验，更是对中国人保优良传统的生动展示和宣扬。亚运保险服务团队不仅成功保障了亚运和亚残运会，还给中国人保留下了值得汲取和传承的工作精神，应以亚运服务为切入点，结合上海世博会，对中国人保服务两大国际性活动进行很好的总结与提炼。中国人保亚运保险服务团队的价值不应当仅体现在辛苦工作上，要让所有服务亚运和亚残运会的员工留下欣慰的纪念。是你们给中国人保留下了一笔值得让所有人铭记于心、并在全系统传扬的精神，是你们为中国人保带来了莫大的荣耀。最后，吴焰董事长代表集团公司党委、总裁室，人保财险、人保健康和人保寿险三家子公司党委、总裁室以及系统全体干部员工，向所有在一线服务亚运和亚残运会的同志表示崇高的敬意和真诚的感谢！

　　降彩石副总裁、公司资深专家余正，理赔管理部、精算部/产品开发部、广东省分公司、广州市分公司负责及人保寿险有关负责人陪同视察。