6月17日以来，江西遂川县遭受连续暴雨袭击，河水猛涨，道路被毁、桥梁中断、房屋倒塌、供电设施损坏，全县23个乡镇66个行政村的28651亩早稻和2358亩一季稻被淹，直接经济损失3.2亿元。面对灾情，遂川支公司干部员工团结一心，众志成城，全力投入抗灾减灾、查勘理赔工作，在体现保险人价值的同时，用实际行动践行着中国人保财险“人民保险，服务人民”的企业使命。

　　灾情就是命令

　　6月18日8：10，遂川支公司接到遂川县雩田镇政府报案：横岭、龙团、彭汾、大饶、江背、夏溪、盘溪、坊坑、茂园、石下、龙脑、村口12个行政村的水稻被淹。

　　8：25，接到县供电公司报案：新江、五斗江、双桥、雩田、大汾、碧洲、禾源、戴家埔、泉江、林草等10个乡镇，因洪灾造成166处水泥杆倒塌、428处低压线路断裂、8台变压器遭到程度不同的损坏。

　　8：40后又陆续接到珠田、泉江、禾源、碧洲、草林5个乡镇政府2986亩早稻被洪水淹没和22幢房屋倒塌的报案电话。

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　　灾情就是命令，掌握第一手资料是准确赔付的依据。为此，支公司经理室立即召开了一个简短的碰头会后，迅速起动应急预案，从各部门抽调人员组成四个查勘小组奔赴灾区。

　　镜头之一：雩田镇夏溪、江背、坊坑3个行政村由于连日暴雨，地势低洼，赣江支流的泉江水位上涨致使河水倒灌进来，上万亩正在扬花灌浆期的早稻全部淹没，如不及时排出，将给早稻带不可估量损失，灾情十分严重。

　　镜头之二：泉江支流横岭河昔日只有4、5米宽，如今却成了一条20多米宽洪流，洪水犹如一头咆哮凶猛的野兽，横冲直撞，河堤诀口、良田毁坏，沿河两岸绿油油的水稻全部被洪水吞噬，成了汪洋一片。

　　镜头之三：珠田、禾源、草林三个乡镇因连日暴雨，山洪暴发，河水猛涨，沿河两岸8个行政村的早稻全部被淹。

　　镜头之四：碧洲、巾石两个乡镇因连日暴雨致使两口山塘水位上涨而倒塌，造成3000多亩稻田被淹，150多亩稻田绝收。

　　基层领导身先士卒

　　作为县支公司经理的陈军同志在这次抗洪抢险中，既当指挥员又当战斗员，亲临一线，靠前指挥，一边在现场查看灾情，一边与县乡两级党政沟通商讨救灾方案。在夏溪、江背现场，他冒着倾盆大雨与一同前来抗洪抢险的镇政府领导协商如何泻洪排洪，抢救水稻，将灾情降到最低程度，同时，指导查勘小组人员拍摄现场照片，绘制现场草图，确定淹没范围，与村组干部分别在现场登记农户被洪水淹没的稻田细数等工作。

　　副经理李彦杰近期身体不佳，但在洪灾面前，他主动提出前往灾情最严重的横岭、彭汾、盘溪、龙团4个行政村查勘。顶风冒雨，与镇、村干部一个村一个村地查勘灾情。7月2日是支公司组织对早稻复勘的第一天，也是他儿子高考填报自愿的最后日期，早晨出门时答应儿子中午回来帮他填报自愿，此时已是12：30，儿子在家里急，妻子也多次电话催促，他一边安慰儿子和妻子，一边继续带领大家完成复勘核损，直到最后一家农户。

　　副经理郑玉兰分管理赔工作，本来日常的查勘定损工作就够重的，今年支公司刚刚开办水稻保险就遭遇到这样一场20年少见的洪灾，让她最近成了支公司最忙的人。只要一接到报案，她就要带领理赔部的员工赶赴现场，由于连日来风里来雨里去，在高温酷暑下奔波，这几天肠胃不舒服，经常肚痛子，但为了真实了解和掌握灾情，她强忍着肚子不时发出的阵痛，连续7天奋战在抗洪救灾和查勘核损一线，不仅体现了一个保险理赔管理者强烈责任感和事业心，更展示了人保巾帼英豪的风采。

　　副经理吴晓嫔，在大灾面前，大局当先，勇于克服困难，她每天和男同志一道深一足浅一足奔走在查勘核损的田间地头，她比较健谈，总能在大家忙得精疲力竭时暴出一两句笑话，让人展颜，缓解疲劳，调节气氛。

　　班子成员的模范行动，身先士卒，为员工们树立了榜样，也为抗洪救灾增添了精神动力。

　　员工队伍勇于吃苦

　　在这场与自然灾害抢时间、争效益战斗中，除有一个坚强有力的领导班子外，还有一支勇于吃苦、乐于奉献、责任心强的骨干力量和逐渐成长的理赔队伍发挥着巨大的作用。

　　6月23日，洪水全部退去，繁重的复勘工作马上就要开始了。为切实落实好上级公司关于农险理赔的要求，支公司一方面加强与县委、县政府、各乡镇政府和部分行政村的沟通宣传，另一方面从县农业局聘请农业技术人员一起参与复勘，为确保政策水稻保险这一强农惠农好政策真正落到实处，使受灾农户真正得到实惠，做到不惜赔不滥赔，及时组织力量深入各乡镇村组田间地头进行复勘核损。

　　27日，气温36°C。由16名员工组成的4支复勘小组在雩田、碧洲、禾源、草林等乡镇同时展开对洪水淹没过的一季稻进行全面复勘核损，到达乡镇后，他们根据第一次查勘统计数据，或两人一组、一人一组分成若干个小组，由乡村组干部带领深入田间地头逐户逐家、一块田一块田进行复查核损。在雩田镇夏溪村复勘时，由于连日暴雨洪峰，多处道路被冲毁，在车辆不能前行时， 4名查勘人员徒步跋涉，行走十多里路程，来到夏溪村后，他们顾不得喝口水，息一会，迅速投入复勘工作中。

　　7月2日，对大面积受损早稻复勘的第一天，全体员工在支公司经理室的领导下，顶着38°C的高温酷暑开展工作，他们早上7时从单位出发，一直忙到下午18时才返回单位。这一天，员工们自己也不知道走了多少路，累了就地小息片刻，渴了就喝口自带的矿泉水，个个汗流浃背，衣衫湿透，皮肤晒得通红通红，尤其临近中午时刻，阳光格外强烈，烤得大地滚烫滚烫，热浪阵阵，令人头晕目眩，但没有一个员工叫苦喊累、退缩不前，只要农户有要求，大家都争先恐后前去查勘，员工们想客户所想，急客户所急的积极行为，给广大人民群众留下了深刻的影响。

　　理赔部副经理邓小群是今年刚刚走马上任年青女员工，在参加部门负责人竞聘时，她表示要加强理赔管理，为公司创造出最好的经营效益来，因此，在这次抗洪抢险中，她始终站在最前列，白天参与查勘核损，晚上回来整理资料，连续奋战8天，脚走疼了也顾不休息。销售三部副经理谢瑜，原来是位人民教师，加入人保公司后，一直从事销售工作，担任过营销主训，也是今年竞聘上来的中层骨干，这次支公司抽调他参加抗洪抢险，他十分珍惜。因为公司实行保赔分离，平时很少有机会涉足查勘理赔，所以他把这次抗洪抢险作为学习理赔知识的好机会，在复勘核损中，他严格执行公司的规定，认真细致，在遇到群众不能理解时，他又耐心解释。销售一部副经理罗永青兼任着支公司驾驶员，由于这一原因，在这次查勘工作中，他既要当驾驶员，又要担任查勘工作。54岁的原综合部经理李九生，在今年中层骨干竞聘时，他主动让贤，按他自己的话说：“公司要永续经营就必须要有年青员工上。”由于他在农村土生土长，对农业知识懂得比其他员工略多一点，尤其在对田亩面积的估测上比较在行，因此核定损失面积时，他会主动提出建议和看法。专职查勘定损员黄仰柱是每天在承担繁重的日常查勘定损任务的同时，还要负责公司法律诉讼事务工作。刚从理算员调整为查勘定损的青年员工杨文辉和刚入司不久的新员工李川是支公司查勘理赔的主要力量，三个人既要负责全县各乡镇供电财产损失、民房倒塌和日常车辆交通事故查勘定损，又要参加大面积的查勘核损，从6月17日起到7月8日，连续工作19天，没有休息过一天，有时半夜三更未完要出现场……

　　在这次抗洪抢险中，遂川支公司由于组织有力，领导身先士卒，员工吃苦耐劳，脚迹踏遍灾区的田间地头，山山水水，各项理赔工作也顺利推进，给当地人民群众留下了良好的印象。