2010年1月8日,由中国企业文化研究会、中国营销学会指导,东莞市政府金融服务办公室、东莞市保险行业协会和《保险文化》杂志社联合主办的“第二届中国保险文化与品牌创新论坛暨第四届中国保险创新大奖颁奖盛典”在广东东莞市三正半山酒店隆重举行。中国“农民工小额保险”产品、“幸福通保”等10个产品获得“最具市场影响力保险产品”、“最畅销保险产品”等产品创新奖项,成为获奖最多的保险公司。现对上述获奖产品进行介绍。
“最具市场潜力保险产品”:“华夏游”境内旅行保险
近年来我国旅游事业蓬勃发展,已经成为国民经济新的增长点。境内旅行意外伤害保险具有增长潜力大、经济效益好的特点,蕴含着巨大商机,对人保财险调整险种结构、加快业务发展、提高经营效益具有积极的推动作用。
为进一步开拓境内旅游保险市场,完善公司旅行类保险产品线,满足客户多方面的保障需求,人保财险开发了新的境内旅行保险产品——“华夏游”境内旅行保险产品。
“华夏游”境内旅行保险产品在开发时对市场主要境内旅行保险产品进行了充分的比较和调研,发现大部分境内旅行保险产品保险责任简单、条款单一,很难满足境内旅行客户的全面保障需求,特别是与境外旅行保险差距较大。故“华夏游”产品主要遵循保障全面,灵活性强的思路进行开发。主要保险责任包括境内旅行人身意外伤害、意外医疗费用补偿、紧急医疗运送和运返、身故遗体运返、航班延误、航空托运行李丢失,亲友慰问探访。
在原有产品意外伤害和意外医疗责任基础上,增加了紧急医疗运送和运返责任,更贴近旅行险客户的实际需求,解决了客户担心的异地医疗力量问题。增加了亲友慰问探访和身故遗体运返责任,为客户解决后顾之忧。增加航班延误和航空托运行李丢失责任,为客户考虑的更加周到。
“华夏游”境内旅行保险产品既可以在传统渠道销售,又可以在旅行社等代理渠道销售。
“华夏游”境内旅行保险产品较好地解决了普通境内旅行保险责任单一、缺乏灵活性的问题。可以为境内旅行的游客提供较为全面保险保障,同时保持了较好的灵活性。
“最佳人身意外保险产品”:“九州同乐”意外伤害定额保险
为进一步提高意外伤害保险产品形式和保障程度的灵活性,适应我国地区经济发展不平衡的现状,中国人保财险开发推出了“九州同乐”意外伤害定额保险。
“九州同乐”人身意外伤害保险产品主要保险责任包括人身意外伤害、人身意外伤害医疗费用补偿和人身意外伤害住院及骨折津贴。
人身意外伤害条款及附加意外医疗条款承保的是最普通的人身意外伤害责任,易于为客户理解和接受。保障境内24小时各种意外伤害,具有普遍的适用性。作为新总颁人意险定额产品,“九州同乐”选择加入人身意外伤害住院津贴责任,使得客户在发生意外伤害事故后就医,不仅可以得到医疗费用的补偿,更可以得到每日直接支付的生活津贴,产品对客户更具吸引力。
“最佳车辆保险产品”: “幸福康庄”农用机动车载人员安全责任保险
2006年底,人保财险专门开发了《“幸福康庄”农用机动车车载人员安全责任保险条款》(以下简称“幸福康庄”保险),并在湖南省分公司试点开办。经过多年来的经营和发展,立足广阔农村市场的“幸福康庄”保险,已经结出了累累硕果。
“幸福康庄”保险是车险行业内首款专门针对农村客户推出的车险产品,在全面考虑农村地区农用机动车搭载人员的风险特点的基础上,将农用机动车驾乘人员全部纳入保障范围,每次事故最高责任限额可达10万元,而保费则低于普通机动车保险。同时,为适应农村地区地域广阔、保源分散的特点,在销售模式上采用定额保单的形式,保证即时投保、及时出单,方便广大农用机动车的投保。
人保财险考虑到“幸福康庄”保险主要销售区域为农村地区,销售对象以农用拖拉机客户为主,在开办初期,即通过现实的理赔案例,积极展现保险保障作用,有效提升农民的保险意识,在当地群众中树立了“人民保险为人民”良好的市场形象,广大农用车主购买日益踊跃。该保险通过市场化的补偿机制,促进了广大农村地区交通事故的妥善解决,更好的维护了广大农民的生命和财产安全,对健全农村社会保障体系,提升农民抵御风险能力,促进农村地区和谐发展起到了良好的作用。目前,“幸福康庄”保险已在湖南全省境内开办,并推广到了全国25个省级分公司,为人保财险抓住交强险实施契机带动商业车险发展,拉动农用机动车的保费规模,提升保险深度和密度提供了新型渠道,并为发展农村代理渠道,建立农村车险营销网络,充分挖掘农村保险资源提供了有效的产品支持。
湖南省各地政府和农机监理部门对“幸福康庄”保险的开办也给予了高度评价。他们表示,该保险的开办对发挥保险业有效化解社会矛盾的作用、完善社会化经济补偿机制,整合社会资源,充分运用市场机制和手段进一步转变政府职能,提高政府行政效能提供了有益实践。它不仅有效提高了广大农用机动车所有者的风险抵御能力,较好解决了群死群伤事故的经济补偿难题,有力促进了农村社会稳定与经济发展,而且也为保险业贯彻中央1号文件精神,支持“三农”、服务于社会主义新农村建设,起到了良好的示范作用。
作为国内历史最久、规模最大的非寿险公司,人保财险深深感到服务三农任重道远,将继续本着“人民保险为人民”的宗旨,因地制宜地加大涉农保险的研发力度,不断丰富农村保险产品体系,积极拓展农村市场,更好的服务于社会主义新农村建设,促进农村地区的稳定和发展。
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