2009年8月28日9时52分，青海省海西蒙古族藏族自治州大柴旦地区（北纬37.6度，东经95.8度）发生6.4级地震，震源深度约7公里。德令哈市、格尔木市均有较强震感。地震发生后，人保财险青海分公司立即启动应急预案，对抗震防灾工作进行了安排部署，要求所辖分公司做好相关灾情理赔工作。
一是建立24小时值班制度和每日零报告制度，密切关注地震灾害造成的人员和财产损失情况。二是要求所辖各地市公司，特别是海西分公司大柴旦支公司立即组织力量，深入基层，对该地区保险标的进行详细的排查，尽快搜集相关信息，及时报告。并加强与政府应急办和地震、水利、气象、农牧等部门的沟通联系，做好灾害信息的收集分析和预警工作。三是要求海西州公司做好理赔工作，对因地震灾害造成保险标的损失的，要特事特办，迅速开展查勘、定损工作，及时赔付；对不属于保险责任范围的，要认真做好解释、说明工作。
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