切实践行“人民保险，造福于民”的庄严承诺

[2009.01.16]

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2008年12月30日，中国人民财产保险股份有限公司（以下简称“中国人保财险”）与中国南方电网有限责任公司在广州就年初雨雪冰冻灾害达成一揽子赔付协议，向南方电网所属广东、广西、云南、贵州电网公司及南方电网超高压输电公司赔付雪灾损失人民币9.458亿元，这是迄今为止中国人保财险乃至国内保险业最大的一项保险赔付协议。至此，中国人保财险雪灾理赔工作已接近尾声。根据此前中国保监会11月底的统计数字，在国家电网和南方电网雪灾保险赔款中，中国人保财险赔款占比也分别达到了64%和70%左右。
 
刚刚过去的2008年，对中国保险业来说是极不平凡的一年，雨雪冰冻灾害和汶川特大地震接踵而至，灾情之重、受损面之广、频率之高，均为中国保险业发展以来之首次，给保险业带来了严峻的考验。面对百年不遇的灾情，中国人保财险认真贯彻落实党中央、国务院和中国保监会、中国人保集团公司关于应对灾情的总体部署，本着对国家、对人民、对客户高度负责的态度，紧急动员，团结一心，积极开展抗灾救灾和查勘理赔工作。第一时间启动大灾处理应急预案，周密部署抗灾救灾、查勘理赔工作。建立灾害应急赔付机制，开通理赔绿色通道，简化流程，快速赔付，从快、从细、从优开展各项理赔服务。在抗灾救灾过程中，各级领导以身作则、靠前指挥，系统上下同心同德、通力协作，受灾分支机构全力以赴、尽职尽责，广大员工无私奉献、顽强拼搏，以实际行动践行了“人民保险，造福于民”的庄严承诺，充分发挥了保险的经济补偿和社会管理功能，树立了整个保险行业的良好形象。
 
作为中国保险业历史最悠久、市场份额最大的非寿险公司，长期以来中国人保财险在重大自然灾害、事故面前，始终坚持服务人民、回报客户，勇于承担社会责任，有效发挥了保险的防灾减灾、灾害救助、经济补偿和稳定社会职能。1987年大兴安岭火灾、1998年长江流域特大洪灾、“非典”、包头空难、鑫诺二号等历次重大自然灾害和安全事故，以及常年发生的台风、暴雨、洪涝、干旱等灾情和灾难，中国人保财险总是在第一时间挺身而出，积极施救、及时赔付，帮助受灾企业和群众走出困境、重建家园，得到了各级政府和人民群众的高度评价。据统计，仅自2003年以来的5年多，就支付保险赔款超过2600亿元。在2008年亚洲保险业竞争力排名中，公司被评为“亚洲最具竞争力非寿险公司”,2008年6月28日，国际著名评级机构穆迪公司授予中国人保财险中国内地企业最高信用评级A1级。2008年，中国人保财险保费突破一千亿元大关，成为中国非寿险市场第一家年度保费跃上千亿元量级的企业，实现了中国非寿险业的历史性跨越。
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