一手抓自救  一手抓服务

——中国人保财险汉中市分公司抗震救灾工作侧记

5.12汶川特大地震，致使汉中全市普遍受灾，其中宁强、略阳两县成为汉中的重灾区。特别是5月27日下午发生的5.7级强烈余震的震中就在宁强县，对汉中市以及宁强、略阳重灾区犹如雪上加霜，损失进一步扩大。这次汶川大地震给汉中全市的工农业生产和广大人民群众生命财产造成了非常严重的损失。这次灾害是建国以来汉中遭受最严重、也是损失最大的一次自然灾害。

灾难发生后，中国人保财险汉中市分公司领导班子立即深入全市各公司及受灾最为严重的宁强、略阳两县了解情况，查看灾情，慰问员工。同时，在余震不断的情况下，积极组织带领全体员工开展了有力、有序、有效的抗震救灾，人保财险总部和陕西省分公司的领导也及时赶赴汉中灾区慰问指导抗震救灾工作。

汉中是这次特大地震的灾区之一，人保财险汉中市分公司所辖大部分支公司的办公楼和公司财产遭受了不同程度的损失，同时，汉中市分公司有84位员工的家庭财产也因地震遭受了不同程度的损失，但是，汉中市分公司为了保险工作，为了在大灾中体现保险的社会责任，为了广大客户和受灾的人民群众，余震不断的情况下，始终坚持一手抓抗震救灾和生产自救，一手抓保险服务和业务发展。

宁强：我们坚强  我们仍在奋斗

5.12特大地震发生后，致使中国人保财险陕西汉中宁强支公司办公楼遭受严重损失，宁强县城建局确定该楼为危房。5月27日，发生在宁强县的5.7级强烈余震，又使该楼体的裂口、裂缝进一步加大，损失进一步加深。

在这样危难的情况下，人保财险陕西汉中宁强支公司并没有被灾害和困难所吓倒，而是在公司领导班子和汉中分公司的指导帮助下，积极大力开展了抗震救灾和生产自救。自从5.12地震发生之后，宁强支公司就在院内搭建了100多平方米的简易办公帐篷，全公司人员坚持昼夜24小时工作，至6月5日，全公司仍然在帐篷内坚持正常上班。

人保财险宁强公司从5月12日起坚持24小时接受灾害报案，成立三个查勘理赔小组，全面投入抗震救灾理赔服务工作之中，竭尽全力为受灾受损的单位和个人提供全天候及时快速的保险理赔服务。在5.27强烈余震发生时，该公司员工朱勇受轻伤。但是，他做到了轻伤不下火线，在对伤口进行了简单处理后，仍然继续投入到繁忙的工作之中。公司全体员工以他们的顽强意志和大无畏的拼搏精神，用实际行动在这次大灾中树立了人保财险的良好形象，受到宁强县抗震救灾指挥部的高度评价和肯定，同时也受到了保险客户和广大人民群众的一致称赞。

地震发生以来，宁强公司查勘定损141件，其中车险48件，非车险93件，总金额约480万元。同时，还查勘定损因地震灾害死亡的能繁母猪案件35件，查勘了宁棋高速二标段因地震致使隧道口塌方损失360万元的报损案件。

宁强是西汉高速公路进川的必经之地，这次地震后，西汉高速公路是支援四川灾区的生命线。地震发生后，人保财险宁强支公司在自身受损严重的情况下，仍然坚持一方有难、八方支援的协作精神，在西汉高速公路宁强服务区设立“人保财险抗震救灾服务点”，提供全方位的保险服务，并免费为去四川方向抗震救灾的过往车辆和救援人员提供纯净水、方便食品等物品，为确保救灾运输生命线的畅通做出了积极的贡献。他们还积极动员和号召公司员工向比自己受灾更严重的灾区捐款捐物献爱心。通过员工捐款和公司的努力，人保财险宁强支公司向本县重灾区青木川镇捐赠了2吨大米和100米彩条布，表达了人保财险宁强支公司的爱心。

人保财险宁强支公司在地震发生后，始终坚持一手抓抗震救灾，一手抓保险服务，团结一心，众志成城，不畏艰险，坚忍不拔，为抗震救灾和做好保险服务，为该县的社会稳定和大灾后恢复生产生活做出了突出的成绩和贡献。特别是从5.12地震以来，该公司全体人员虽然在简陋的帐篷内办公，但他们始终坚持一手抓抗震救灾，一手抓业务发展，公司5月份的业务不但没有下降，反而比上年同期增长9.8%，夺取了抗震救灾和业务发展的阶段性成果。

略阳：我们不屈  我们仍在努力

略阳也是因地震受损严重的地区之一。5.27强烈余震发生后，人保财险略阳支公司的办公楼裂口、裂缝进一步加大。按政府要求，所有人员已全部撤离建筑物，略阳公司人员也全部在户外办公。

    地震发生以来，人保财险略阳支公司共查勘定损因地震造成损失的房屋23起，车辆11台，学生13人，其中有些损失地点距公司达50多公里，只要是报损的，略阳支公司都坚持现场查勘。略阳支公司还对受灾受损学校进行了看望和慰问，并购买了慰问品，在医院看望和慰问了受伤学生。

尽管略阳县也是汉中的重灾区，但略阳支公司员工还积极捐款1750元。公司还给扶贫点支援资金3000元，表达了人保财险略阳支公司的爱心和赈灾义举。

汉中：共担其责  考验我们过硬的队伍

中国人保财险汉中市分公司在5.12地震发生后，始终做到了一手抓抗震救灾，一手抓业务发展。汉中市分公司95518专线和理赔/客户服务中心坚持在院内帐篷内24小时值班和做好查勘理赔客户服务工作。从5.12至今，汉中市分公司本部坚持统一指挥，统一调度，雷厉风行，大力开展了有力、有序、有效的抗震救灾和业务发展工作。

地震发生后，尽管汉中市已成为灾区，但人保财险汉中分公司仍然捐款捐物赈灾献爱心，汉中市分公司捐款14050元。

5.12特大地震不仅给汉中全市的工农业生产和广大人民群众的生命财产造成严重损失，而且保险业务也必然受到一定程度的影响。但是从1-5月份整体看，至5月底全市保费收入仍较上年同期增长12.9%。这其中，地震灾害最严重的宁强、略阳这两个支公司5月份的保费收入均为正增长。