汶川大地震导致中国人保财险成都市分公司22个支公司保险标的大面积受损,其中14个郊县支公司承保的农房不同程度受到损坏。灾情发生后,人保财险成都市分公司按照关于大灾理赔“先农村后城市、快查快结”的要求,快速开展农房险理赔工作。
一是集中人力突击重点。震后第二天各支公司便集中员工分片包干深入乡村查勘理赔,市公司理赔中心派出26名定损员协助重灾区都江堰、彭州等支公司查勘理赔。二是集中时间连续作战。“5.12”汶川大地震以来,全市系统各单位无一天停业,尤其是理赔员工昼夜奋战在抢险理赔第一线;三是争分夺秒快查快结,边受理边定损边赔款,坝区农房损案报损查勘后当天就可领到赔款,山区农房损案报案查勘后第二天就可领到赔款。
5月12日至6月16日晚,全市系统查勘定损受灾农房24128件,已赔付21766件共计9307737元,同时定损赔付能繁母猪319件。除受灾严重的都江堰、彭州、崇州支公司尚有部分受损农房还在查勘理赔外,其余11个郊县支公司农房理赔工作基本结束。目前,全市系统正抓紧对企财险、工程险、意外伤害险等损案的后续理赔及灾后业务快速发展工作。