中国人保集团吴焰总裁13日夜11点主持召开电话会议，抗震抢险现场指挥部人员，以及集团公司、相关子公司和分公司人员在线参加会议。他说，中国人保要全力开展抗震、抢险、救人工作。对集团总部、子公司总部有力组织协调和应急组织工作，特别是在川渝分支机构紧急动员、组织自救和应对有效给与充分的表扬和肯定。

吴焰总裁强调，当前要重点做好五项工作。一是，全力有效开展自救，摸清损失情况和灾区基层公司面临的困难。二是，切实做好救灾理赔工作，组织起来，参与抢险救人，提供救灾抢险志愿服务。三是，总部和相邻省份公司全力支持重灾区四川，全系统开展募捐，为灾区提供支持和帮助，做好应急资金安排，帮助基层渡过难关。四是，特事特办，目前是全力抢救生命，对遭受灾害损失的困难群众给于重点救助。五是，在资金、技术上全面保障，做好工作预案和调度指挥，要及时向当地政府、集团公司和相关子公司报告情况，保证信息畅通。