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中国人保财险在京签发2008年奥运会车险保单

[2008.02.28]

2月28日,中国人保财险向北京奥组委签发了北京2008年奥运会赛时机动车保险单。据介绍,北京2008年奥运会共计有7千多辆专用车辆,承担着为来自世界各地的官员、运动员及媒体记者提供交通服务的重要任务,奥运车险保单的签发标志着奥运会车辆风险管理工作取得重大成果。这不仅对奥运车辆的风险保障和交通安全具有重要的意义,而且必将对构建奥运会举办城市和谐道路交通环境起到积极的作用。

 

 

中国人保财险作为国内最大的非寿险公司,也是最大的车险承保和服务提供商,2007年承保各类机动车2818.36万辆,每年处理的车险赔案达920多万个,在产品开发、风险保障和客户服务上具有明显的优势。作为北京2008年奥运会保险合作伙伴,中国人保财险针对奥运车辆的风险特点和保障需求,按照立足国情并吸收国际先进经验的原则,开发了具有中国特色的奥运车险专用产品并获得了中国保监会的批准。专用产品的开发对于中国车险行业具有标志性的意义,这是国内针对特定客户群体开发的第一款全面保障的综合性产品,其针对特定客户群体提供的高标准服务也将为国内车险服务水平的提升起到积极的示范和引导作用。

 

据介绍,奥运车险保单主要有以下特点:一是量身定做,专业精细,奥运专用。奥运会赛时机动车保险是充分借鉴国际成功经验,大胆创新产品设计理念和技术,紧密结合奥运风险保障的实际需求和客观情况,量身定做的全新综合性车险产品。它不同于现有的A、B、C任何一款行业车险,是经中国保监会特别批准,专门用于奥运赛时保障的特殊产品,是中国车险历史上首创的大型体育赛事唯一专用车险产品。

 

二是保障全面,结构科学。奥运会赛时机动车保险采用综合条款的形式,保险责任不仅全面涵盖普通车险中车损险类和责任类等主险保障以及针对奥运车辆风险特点的一些附加险种,同时扩展了 “恐怖活动”等保障范围,实现了风险保障的完整性和科学性的完美统一。

 

三是流程简化,操作便捷。奥运会赛时机动车保险针对奥运车辆的运行特点对承保、理赔手续上进行充分简化。采用信息化的承保手段,客户仅需要提供身份证明,可根据用车周期随时投保;通过“站到站”紧密衔接,把方便让客户,简化保险事故发生后查勘、理赔的程序,尽可能减少实际操作过程中需要的等待时间,保证奥运车辆运转顺畅。

 

四是品牌合作,随到随修。开展奥运会合作伙伴之间强强联合,与奥运车辆供应商建立密切联系和实时沟通,与车辆品牌对应的授权4S店共同构建“快速修理”合作模式,为奥运会赛时车辆提供全国范围内的“随到随修”服务。

 

五是专业专注,省时省心。7千多辆奥运车辆均将享受中国人保财险的车险品牌服务——“车险管家”专业、专注的“金管家”服务,不仅包括诸如简易事故快速处理、事故托管以及车辆检测、检验等多项服务,还为奥运车辆配备奥运会机动车保险保障服务包,包括奥运交通安全保险保障手册、奥运车险服务网络地图、专用查勘定损包,内含为配合简易事故免现场查勘等服务措施而配置的一次性相机和其他自助处理辅助工具,真正让客户省时省心,享受中国人保财险提供的超值服务。

 

作为北京2008年奥运会保险合作伙伴,中国人保财险一贯秉承“铸金牌服务,为梦想护航”的服务理念,以追求“更快”的服务方式、“更高”的服务标准和“更强”的保障能力为目标,充分展现公众企业的社会价值和保险的社会管理功能,致力于为奥运会提供国际水准的具有中国特色的全面风险保障服务。而伴随奥运而来的也将是中国人保财险服务品质的全面提高,公司有关负责人表示,通过奥运车险的合作,中国人保财险的车险品牌服务——“车险管家”将会得到全面的检验和提升,公司将充分挖掘和运用好这一份奥运遗产,使北京奥运的成果,能够更加广泛和深远地惠及消费者,惠及社会。这也是公司的广告语:“中国人保服务奥运,服务你”所传递的核心理念。据悉,中国人保财险借助奥运车险合作的经验,针对国内高端客户开发了与奥运车险产品相近的“尊贵人生”专用车险产品,日前已获得保监会批准。该产品保障全面,流程简捷,并全面对接奥运车险所采用的“车险管家”的品牌服务,力求能够为客户提供“省心、省时、满意”的奥运级的车险保障服务。

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