12月26日，上海世博会事务协调局（以下简称“上海世博局”）与中国人民财产保险股份有限公司（以下简称“中国人保财险”）在上海签署《中国2010年上海世博会保险全球合作伙伴协议》，中国人民财产保险股份有限公司正式成为2010年上海世博会保险全球合作伙伴，这也是上海世博会继东方航空、中国移动、中国电信、交通银行、上海汽车和通用汽车、西门子、可口可乐、国家电网之后的第九家全球合作伙伴。上海世博会执委会常务副主任、上海市委常委、上海市副市长杨雄，中国保监会副主席周延礼，中国人保财险董事长吴焰出席仪式。上海市政府副秘书长、上海世博局局长洪浩和中国人保财险总裁王毅代表双方签署合作协议。
上海世博会执委会常务副主任、上海市委常委、上海市副市长杨雄致辞
杨雄表示，上海世博会周期长、规模大、影响远。最大限度地防范风险、确保安全，是举办一届成功、精彩、难忘的世博会的重要基础。中国人保具有58年的悠久历史，在长期的发展过程中积累了丰富的资源，形成了多方面的优势。在很多国家重大项目中，都体现出了中国人保的雄厚实力和专业水平。作为上海世博会全球合作伙伴的中国人保财险也必将能够充分发挥优势，为了一届成功、精彩、难忘的世博会提供充分、可靠的最佳保障。通过上海世博会这个举世瞩目的最佳平台，中国人保也将实现新的创业和跨越式发展，实现国际一流大型现代金融保险集团的发展战略目标。
中国保监会副主席周延礼致辞
周延礼表示，2010年世博会在上海举办，是综合类世博会首次在发展中国家举行，也是中国保险行业的一件大事。人保财险作为国内最大的非寿险公众公司，具备良好社会形象和商业信誉，具备雄厚经济实力、团队和服务能力，有责任，有义务代表中国保险业为上海世博会提供完备的保险服务保障。同时，这也是中国保险业支持世博会、服务社会经济的一项重要举措，对扩大保险业社会影响、促进保险业发展、更好地发挥保险职能作用，具有十分重要的意义。
人保财险吴焰董事长与上海市政府副秘书长、上海世博局局长洪浩（左）交换礼物
吴焰表示，成为2010年上海世博会保险全球合作伙伴，是中国人保发展史上具有重大标志意义的事件，也是中国保险业赋予的历史责任。中国人保将始终秉承高度的敬业精神，坚持“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”的经营理念，充分发挥品牌、市场、人才、产品、技术、网络、客户、服务等优势，结合作为奥运会保险合作伙伴在服务大型赛事及重大展会上的丰富经验，为2010年上海世博会“成功、精彩、难忘”提供全面、优质、强有力的风险保障服务。
人保财险王毅总裁与上海市政府副秘书长、上海世博局局长洪浩（左）代表双方签署合作协议
协议签署后，还进行了庄重的授旗仪式，人保财险总裁王毅向公司世博会服务团队授予了队旗，世博服务团队代表现场向社会公开做出了金牌服务，保障世博的郑重承诺。此举意味着，中国人保财险作为2010年上海世博会全球保险合作伙伴，正式启动世博服务工作。
人保财险世博服务团队代表现场向社会公开做出金牌服务，保障世博的郑重承诺
据了解，自上海世博会成功申办以来，中国人保就开始对世博会相关保险服务安排进行了密切跟踪，并加强与世博局的沟通交流，对世博会的整体风险作出了比较完整的评估。同时，根据国展局、上海世博局对2010年世博会保险安排的明确规定和要求，中国人保在充分吸取以往历届世博会，尤其是服务北京奥运会等大型赛事、展会经验的基础上，结合上海世博会特点，设计完成了上海世博会保险保障服务的总体方案。
出席签约仪式代表合影留念
上海世博会市场开发计划启动于去年3月，目前已经拥有9家全球合作伙伴和2家高级赞助商。作为第一次在发展中国家举办的注册类世博会，上海世博会在未来几年和今后更长时间里的影响力和社会贡献，将为所有赞助商在树立和强化品牌、赢取市场份额、展示企业实力和优势等方面，提供难得历史机遇。面向已有赞助企业的服务和联合营销活动已经全面展开，并取得良好的效果。此外，市场开发世博会特许商品方面，首批特许产品已实现上市销售，会徽和吉祥物主题的上海世博会第一组邮票和集邮品也已与广大公众见面。
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上海世博会保险制度设计与安排
尽管，中国首次举办世博会，中国保险业也是第一次为世博会提供保险保障，但在国际展览局以及上海世博局的支持下，在中国保监会的指导下，中国人保结合中国国情，开发出了具有自主知识产权、有中国特色的世博保险产品和服务，为2010年上海世博会提供强有力的保险保障。
自上海世博会成功申办以来，中国人保就开始对世博会相关保险服务安排进行了密切跟踪，并加强与世博局的沟通交流，对世博会的整体风险作出了比较完整的评估。同时，根据国际展览局、上海世博局对2010年世博会保险安排的规定和要求，中国保险业在充分吸取以往历届世博会，尤其是中国人保服务北京奥运会等大型赛事、展会经验的基础上，结合上海世博会特点，设计完成了上海世博会保险保障服务的总体方案。
（一）上海世博会保险保障的主要内容
根据上海世博会《一般规章》第27条和《特殊规章第8号》的规定，上海世博会的保险险种包括四类法定保险、四类规定保险以及可选择的商业保险。
1、根据中国法律和法规规定的世博会法定保险，包括：机动车交通事故责任强制保险，工伤保险，医疗保险及上海市外来从业人员综合保险；
2、根据《一般规章》和《特殊规章》要求的世博会规定保险，包括：综合责任保险、财产保险、展品和艺术品保险、建筑和安装工程保险。其中：
一是综合责任保险。主要保障上海世博会组织者、参展者、组织者的承包方、租赁方等单位和个人的责任风险，包括场所责任、产品责任、建设工程责任、特殊交通工具责任等。
二是建筑和安装工程保险。主要保障组织者、参展者、组织者的承包方、租赁方等单位和个人的财产，包括保障施工期内世博会场内部装修、附属设备、建设中的建筑物及建材的风险。
三是财产保险。世博会财产险的承保标的比较广泛，主要保障组织者、参展者、组织者的承包方、租赁方等单位和个人的财产，包括世博会场的建筑物、内部装修工程，附属设备、会场陈列的器具、商品和其他动产。
四是展品和艺术品保险。世博会展品和艺术品保险主要保障会场中的各种展品及价值较高的各种美术品，它们容易在接收、装卸、展出过程中损坏。例如，1970年的大阪世博会中，香港展馆的宝石被盗，导致4500万日元损失。
3、可选择的商业保险。世博会组织者将鼓励和引导参展者、参观者和其他世博会参与者按举办国法律向世博会保险合作伙伴购买商业保险。
（二）上海世博会保险保障的主要特点
2006年，上海世博会规定险种设计方案就“综合责任险”、“建筑安装工程一切险”、“财产险”、“可移动财产险”四项内容向国内各大财险公司公开征集，中国人保财险基于对世博会风险的详尽分析，按照科学、创新及全面的方案设计原则，设计提供了四项保险方案，在众多方案的评比中脱颖而出，分获四项第一名。目前上海世博会的保险方案，正是在此基础上充实完善形成的。
上海世博会保险方案的突出特点：
第一、责任范围广，风险覆盖面宽。世博会保险专用方案采用“主条款＋附加条款”的形式，主条款涵括的保险责范围广，附加条款责任针对性强，使得世博会组织者、各参展者等的财产风险得到了更为充分的、完善的、全方位的保障。
第二、可保标的种类多。针对世博会期间涉及财产种类、形态多样的特点，世博会保险专用方案具有更广的覆盖优势。比如财产保险方案约定承保了艺术品和建筑物上的广告、天线、霓虹灯、太阳能装置等，扩展承保了便携式通讯装置、电脑设备、照相摄影器材等。
第三、风险保障针对性强。专用方案根据风险分析的结论，为上海世博会量身定制，并对保障范围做了扩展。比如，在财产险方案中，除主条款对自然灾害、意外事故的覆盖外，在附加条款中扩展了机器损坏责任，对机械设备由于人为因素、电器短路等造成的损失提供了保障；对地震、海啸两类巨灾风险进行了扩展。
第四、保单通用性强。世博会保险专用方案吸取了中国人保财险保险主流条款的精华，其措辞、体例等均符合保险监管机关的要求，并为国际再保人、经纪人及客户广泛接受，显示出较强的通用性。
（三）上海世博会保险保障的具体任务
一是加强组织安排，科学开展风险评估与预测。建立专门的世博会风险管理服务小组，领导整个世博会风险管理工作；成立专门的风险管理小组，对展会可能出现的风险点、风险源进行全方位的分析与预测；同时，根据组织者不同的需要及其自身的特点对其开展专项风险评估服务活动，提供风险评估报告，供组织者参考。
二是加强信息共享，提供防灾防损预案。在展会现场开展各种主题鲜明的防灾防损特色服务，通过短信、电话、网络等多种形式，提供各类灾害预警信息，提高展会各方的风险预防意识。同时，针对组织方、参展者以及参观者制定不同的防灾防损计划，甚至可以根据客户的个性化要求，量身制定相应的防灾防损服务预案。
三是加强风险知识传播，分享风险管理经验。开通世博客户服务专线，制作世博专题网页，通过信息服务平台提供相关财产保险风险事件预防与控制的详细咨询服务；针对参展者和参观者，制作专门的保险知识宣传手册，提高世博会参与者对风险的自我预防与保护意识。对世博会的组织者、参展方提供专业的风险管理培训，分享风险管理经验。
四是加强互动交流，提供应急服务支持。建立组织者与服务小组互动机制，通过各种信息技术平台，及时反馈并将相关信息载入数据库，更好地实现风险控制。同时，制定应急预案，以便在发生重大事故时，采取正确迅速的措施参与和配合损失控制工作，以最快速度把事故对世博会所造成的影响降到最低程度。
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