日前,中国人保财险凭借优质周到的保险服务,成功为奥帆测试赛的顺利举办保驾护航。
8月9日至24日在青岛举行的奥帆测试赛,是2008年奥帆赛前最后的一次测试赛,共有来自49个国家的运动队参赛,参赛运动员达377人,参赛帆船、帆板230条。
为做好此次奥帆测试赛的保险服务工作,中国人保财险青岛市分公司高度重视,一是专门成立了以市分公司总经理为组长,由各产品线部门、理赔中心、办公室、财务和信息技术部共同组成的青岛分公司奥运服务小组,统一组织,协调配合,确保为帆船赛提供及时、全面的保险服务。二是充分了解本次比赛的风险保障需求,综合奥帆委的保险意见,递交了一份专门的风险评估报告,顺利实现了今年的正常续保。三是在理赔方面,专门制定了奥运理赔服务方案,指定4名理赔工作人员负责本次比赛的理赔服务工作。一旦出现事故,立即开通服务绿色通道,提供充分的保险服务保障。95518专线在比赛期间增加了电话繁忙时段及夜班的值班人员,由专人负责比赛的相关业务咨询、报案调度等工作的协调。
帆船赛期间,中国人保财险青岛市分公司为本次赛事理赔事故23起,其中车险3起,非车险20起。分公司优质周到的服务受到了赛会组织者及青岛市政府的一致好评。