对于承载着近60年保险经营历史积淀的中国人保财险来说，2005年的9月15日是一个带有标志性意义的日子。这一天，在北京万春园，中国人保财险与北京奥组委签订了奥运保险合作协议，正式成为北京2008年奥运会保险合作伙伴。协议签署的当天，中国人保财险还首次对外发布了公司奥运保险合作品牌的组合标识与宣传口号——“铸金牌服务，为梦想护航”。此举，不仅标志着中国人保财险拉开了公司奥运营销的序幕，更意味着中国人保财险的品牌从此烙上了百年奥运的辉煌印记。

（2005年9月15日，北京奥组委与中国人民财产保险股份有限公司在北京万春园签署合作协议，中国人民财产保险股份有限公司正式成为北京2008年奥运会保险合作伙伴，并签发了首张北京2008年奥运会志愿者保险合同。）

　　北京2008年奥运会提出了绿色奥运、科技奥运和人文奥运三大理念，进一步丰富了奥林匹克的理念。中国人保财险意识到，一方面，这些文化元素为企业进行奥运营销提供了丰富素材；另一方面，奥林匹克文化内涵是无形的，消费者既看不见也摸不着，企业在进行奥运营销时只有通过各种方式将无形的奥林匹克精神具体化，才有助于外界切身地感受到公司品牌散发出的奥林匹克精神的感染力。

　　中国人保财险提出，公司奥运营销工作要充分利用奥运市场开发排他性原则及合作伙伴享有的奥运营销权益，并结合公司发展战略和自身业务特点，充分整合已有营销资源，通过产品创新、客户营销、市场推广、媒体宣传等各种手段，有目的地推进营销策略和营销活动的实施。

　　奥运保险服务周到细致

　　中国人保财险2005年成为奥运合作伙伴后，公司领导对奥运保险工作高度重视，成立了奥运保险领导小组，不断加强与北京奥组委的联系，积极开展奥运VIK（Value in kind——现金等价服务折抵）保险服务工作，先后为奥组委的车辆和工作人员提供了保险保障。

　　——2005年9月15日，中国人保财险与北京奥组委正式签订合作协议当日，中国人保财险即与北京奥组委签订了首张北京2008年奥运会志愿者保险合同，为北京奥组委36名前期志愿者提供人身意外伤害保险及意外伤害医疗保险保障，作为中国人保财险向北京奥组委提供的第一项VIK服务。

　　——北京奥运会总体保险计划。

　　——服务奥运测试赛。2006年8月，中国人保财险分别在青岛和北京为两项奥运测试比赛提供了保险服务。一项是2006年8月21日的“好运北京——2006青岛国际帆船赛”，另一项是2006年8月27日于北京举行的第11届世界女子垒球锦标赛。在测试赛的保险工作中，中国人保财险根据北京奥组委、青岛奥帆委的要求和比赛实际情况，成立了多部门联合协作的奥运测试赛保险服务工作小组，开展了大量卓有成效的保险工作。从设计方案、保险咨询、现场服务到赛事理赔等项工作都进行了周密安排、充分准备，并顺利完成了相关保险服务工作，得到奥组委方面的充分肯定。

　　——开发奥运会综合责任保险，并于2006年12月向北京奥组委正式签发保单。

　　——其他保险及服务的安排。根据奥运保险总体计划，中国人保财险还将提供：财产保险、人身意外保险、货运险、船舶险、车险（车身、三者和交强险）等保险服务。同时，为保证赛事期间保险服务工作周到、细致、快捷，中国人保财险将设计相应的理赔方案。

（图为中国人保财险董事长吴焰在今年7月2日万张奥运门票大抽奖第二次开奖活动现场抽取幸运客户保单号。）

　　奥运营销策略先行

　　综观奥运营销的成功案例表明，并不是所有的企业和奥运相联系就一定能够产生预期的效果，成功的奥运营销需要周密的计划、正确的策略和专业化、差异化的自身优势。为此，中国人保财险在奥运合作计划实施过程中，始终坚持把握“四种策略”，以确保奥运营销收到预期效果。 

　　——把握好公司品牌与奥运精神成功对接的策略。奥运合作是一项长期的、复杂的系统工程。中国人保财险作为保险合作伙伴所享有的权益长达3年之久。奥运营销的创意只有与公司一贯传播的经营指导思想有机结合，才能使奥运营销的传播细节成为品牌打造的点睛传神之笔。

　　——把握好奥运营销的聚焦策略。市场细分决定目标市场，同时也决定了营销手段和营销策略选择的效果。奥运有其独特的地方，消费者既对奥运信息高度关注，又在关注焦点上各有千秋。这就需要认真分析研究目标受众的特点，对受众细分后的目标群体进行有针对性的营销公关，达到以奥运为平台放大预期效果。

　　——把握好企业文化与奥运文化融合策略。自从奥运诞生以来，奥运的价值在于将个体的价值发挥到极限，而随着奥运的逐渐发展和人们对体育运动认识的不断提高，奥运同时代表着集体、国家或是民族的情结，其社会价值得到不断提高和释放。现代奥运追求“既是对手、又是朋友”的融洽与和谐，这是奥运文化的本质内涵。中国人保财险提出的建设和谐企业的目标，与奥运文化息息相通，关键是要调动所有资源，内外结合，苦练内功，使企业文化与奥运文化融合统一，通过各种行之有效的形式将企业文化价值和公司社会价值进行广泛延伸。

　　——把握好传播载体选择策略。在实施北京2008奥运保险合作伙伴计划的过程中，中国人保财险把奥运营销传播的着力点落实到企业和产品自身，借助奥运活动和传播媒介来彰显公司和产品的独特魅力，使消费者准确、完整地理解所要传播的内容，切实提高宣传效果，延伸品牌内涵。

　　奥运营销点睛之笔

　　在中国人保财险启动的各项公关营销活动中，无论是活动的立意，还是活动的主题，“万张奥运门票大抽奖”活动，都最能代表中国人保财险奥运营销的战略意图。

　　在北京2008年奥运会11家合作伙伴中，中国人保财险应该是首家面向全国范围大规模启动奥运门票购买及相关营销权益市场推广活动的企业。

　　2006年6月，“拥有人保财险，喜看北京奥运”大型主题营销活动在北京隆重启动。中国人保财险充分依托品牌、人才、产品、网络、服务等方面的优势，以奥运概念的产品和服务为载体，在全国范围内统一开展了“万张奥运门票大抽奖”活动。活动自2006年7月1日到2008年6月30日，历时两年。 

　　将作为奥运合作伙伴所享有的珍贵奥运门票权益回馈社会，举行“万张奥运门票大抽奖”活动，不仅是中国人保财险实现品牌推广与业务营销良性互动,大力促进业务发展,不断提升公司品牌影响力和市场竞争力的一项重要举措，而且也是该公司充分利用自身业务营销在产品和渠道等方面的特点，面向全社会广泛传播奥运文化和激发全民奥运参与热情的具体行动。通过活动，中国人保财险的所有保险产品都融入了奥运概念，不仅为社会大众公平地分享、见证和感受奥运带来了机会，而且，中国人保财险6万多名员工、4000多个网点，各条产品线、公司各部门都将因活动而行动起来，承担起奥运文化“宣传员”、“宣传队”的职责，为弘扬奥运精神作贡献。从这个意义上讲，此次活动对中国人保财险公司全体员工和分支机构又是一次极大的精神鼓舞和文化洗礼。

　　目前，中国人保财险万张奥运门票大抽奖活动已成功举行了两次开奖，共产生获奖客户5100名，并已成为全国人民走近奥运、体验快乐的标志性活动。

（7月26日，部分奥运客户俱乐部成员应邀参加联谊活动，参观“鸟巢”等奥运场馆。 ）

　　应该说，中国人保财险正式成为北京2008年奥运会保险合作伙伴，承担起服务奥运、传承和弘扬奥林匹克精神的重任，这是中国人保财险发展史上的一件大事，也是中国保险业赋予公司的重大历史责任和光荣使命。成为奥运保险合作伙伴，意味着中国人保财险服务客户、服务社会站在了一个新的更高的起点之上。

　　“同一个世界，同一个梦想”。奥运代表的是“公正”、“和平”，传递出的是“激情”、“梦想”和“成就感”。奥运精神从奥林匹亚山流传至今，是一种被人类顶礼膜拜的高尚情感。借助奥运拓展营销，把奥运精神与企业品牌紧密结合在一起，把中国人保财险的形象、产品、服务、团队、文化等品牌支撑点统一纳入各种推广活动之中，通过实现品牌推广与业务营销的良性互动,必将极大地丰富、完善和延伸中国人保财险品牌的整体价值，提高品牌的美誉度和忠诚度，进一步巩固和扩大品牌影响力和市场竞争力。

中国保监会有关领导曾这样评价道：2008年奥运会在北京举行，是中华民族百年一遇的盛典，是每个中国人的骄傲，也是中国保险行业的一件大事。中国人保财险作为中国保险业内具备良好社会形象和商业信誉，并具备雄厚经济实力、团队和服务能力的公司，有责任、有义务代表中国保险业为北京奥运会提供完备的保险服务保障。同时，这也是中国保险业支持奥运、服务社会经济的一项重要举措。

金融时报