7月30日，中国人民保险集团公司党委书记、总经理，中国人保财险董事长吴焰，中国人民保险集团公司副总经理周树瑞，中国人保财险郭生臣副总裁一行，冒着酷暑，风尘仆仆，先后深入安徽省黄山市黄山区支公司和池州市青阳县支公司、阜阳市分公司第一营销部慰问一线员工，察看职场建设情况，并就加强县（区）公司建设、农村保险市场的拓展、今年洪灾理赔等情况展开调研。

　　在调研过程中，吴焰董事长一行与市、县公司负责人一起共同分析市场，探讨应对市场竞争的策略，以及如何寻求新的业务发展的增长点。在谈到网点建设时，吴焰董事长指出，要依靠乡镇地方政府力量和各类涉农机构的优势推进“农网”建设，要借水灾理赔、提供优良服务的机会，加强与各地政府的汇报和联系，争取理解，争取支持。他说，据阜阳市市长介绍，阜阳市每年有200万人外出务工，如何为这些外出务工人员做好保险服务，要研究，多与政府联系，为政府排忧解难发挥作用。

　　吴焰董事长指出，作为历史悠久的中国人保，是深受各级政府信赖的，各级公司要主动加强与地方政府的联系和沟通，了解其需求，尽最大努力做好服务。在谈到洪灾理赔工作时，吴焰董事长强调，做好洪灾理赔工作是公司积极承担社会责任的重要体现，各级公司要有意识地把理赔的良好服务转化为业务发展的切入点，让社会充分感受人保的优质服务。