1月28日下午，中国人保财险召开2010年全国分公司总经理会议，作为大会的第一项议程，原原本本学习传达2010年全国保险业情况通报会议精神，特别是吴定富主席的重要讲话精神，并结合公司经营管理实践，提出明确要求。

　　会议指出，2010年全国保险业情况通报会议，是在行业应对国际金融危机取得阶段性胜利、为新阶段发展奠定扎实基础的背景下召开的一次重要会议，吴定富主席的讲话高屋建瓴，思想深刻，主题突出，内容丰富，既分析了当前国内外形势，又指出保险业发展的机遇和挑战；既充分肯定了保险业取得的显著成绩，又深刻剖析了长期存在的突出矛盾和问题；既科学总结了在复杂环境中推动行业又好又快发展的宝贵经验，又明确了未来发展方向，对我公司准确把握行业发展趋势，深入推进各项改革发展举措，实现持续健康发展，具有十分重要的指导意义。

　　会议要求，系统上下要高度重视，精心组织，认真学习好、传达好、贯彻好会议精神，特别是吴定富主席重要讲话精神，并结合公司经营管理实际，重点抓好贯彻落实工作，坚持做到“四个准确把握”：

　　一是准确把握加快转变发展方式的新要求，不断提高发展质量和发展效益，推动公司进一步向内涵式发展转变。要进一步解放思想、转变观念，遵循经济规律、管理规律和保险规律办事，推动系统广大干部员工，牢固树立科学发展理念，切实将转变发展方式作为公司上下的共识，坚定不移、一以贯之地推进下去；要着力提升发展质量和发展效益，将盈利能力提升作为发展方式有效转变的落脚点和唯一标准，始终坚持“效益第一”理念，持续推进有效益的发展；要大力推进资源整合，制定实施差异化发展策略，优化业务、渠道和区域结构，不断提高优质业务占比；要持续提高精细化管理水平，不断夯实管理基础，挖掘盈利潜力，推动公司管理升级。

　　二是准确把握行业加强监管的新要求，始终坚持依法合规经营，有效识别和防范化解经营风险。必须不断强化风险意识与合规意识，牢固树立“在规范中求发展，在规范中求效益”的理念，始终坚持带头依法合规经营；必须将加强监管看作推进公司发展方式转变的重要契机，积极配合监管机关规范市场秩序，加大自查自纠和整改力度，及时发现和制止违法违规行为；必须大力加强数据质量管理，夯实信息技术管理平台，持续开展数据综合治理工作，强化数据质量考核，严厉查处弄虚作假的行为，确保数据真实准确；必须加强风险识别预警、应急控制和处置制度建设，积极构建全方位的风险管控体系，加强合规管理，不断提升公司风险识别与控制能力。

　　三是准确把握行业服务经济社会发展的新要求，加强产品服务创新，持续提升服务和销售能力。要进一步增强创新意识，深入实施产品创新战略，特别是加强责任险、工程险、家财险产品开发，争取形成一批规模大、效益好、社会广泛认可的“拳头”产品，同时积极探索从“卖产品”向“提供风险整体解决方案”转变，努力推进产品升级，突破以价格竞争为主的单一竞争模式；要进一步增强服务意识，优化重点环节的操作流程，深入推进服务标准化、规范化建设，不断健全服务效能评价监督和客户投诉处理机制，加强服务举措创新，不断提升客户服务能力；要进一步增强机遇意识，立足于服务经济社会发展大局，勇于承担社会责任，善于找准切入点，制定实施差异化的市场策略，持续提高销售能力，不断拓宽保险覆盖面和服务领域。

　　四是准确把握深化体制机制改革的新要求，完善经营管理模式，不断推进管理升级。一定要转变观念，坚定信心，进一步增强完善经营管理模式的紧迫感，坚持“短期有效、长期有利”的工作原则，加快推进各项发展改革举措，推动公司管理升级。一定要加强宣导，统一认识，推动辖内广大干部员工充分领会公司战略意图，彻底摆脱传统发展的思维模式及行为习惯的束缚，增强推动改革的自觉性和主动性。一定要强化执行，大力推进，不折不扣地推进改革，保质保量完成各项改革举措。一定要勇于探索，敢于实践，按照专业化、标准化、集中化、差异化的思路，针对经营管理中的问题，主动加强管理创新，推动公司持续健康发展。